En el episodio de este mes hablaremos de los beneficios que aporta a nuestro ecommerce tener una comunidad creada e interactiva. Veremos ventajas e inconvenientes, algunos tipos de comunidad y tips para crear nuestra comunidad o para hacerla crecer. ¡A por ello! Cómo vencer a Amazon con nuestra tienda online Hoy en dÃa grandes marketplaces […]
La conexión con nuestros clientes es clave para poder mantenerles informados de novedades y lanzamientos. Muchos negocios capturan leads de clientes y potenciales clientes, pero luego se olvidan o pasan de hacer email marketing. Otros simplemente lo hacen cuando se acuerdan. TREMENDO ERROR. Es hora de tomar en corto las riendas de esta parte tan […]
Trabajar la conversión en nuestra web es un factor clave para aumentar las ventas y la generación de leads. El estudio del customer journey, el copywriting, los test A/B y la optimización son de vital importancia para hacer que nuestra web venda más y mejor que la de la competencia. En el siguiente programa veremos […]
Tras una tienda online debe haber un equipo dispuesto y capaz para no solo solventar las tareas del dÃa a dÃa, sino mantener y avanzar el proyecto a la última vanguardia. Internet es un entorno cambiante y los procesos de compra online no paran de evolucionar con nuevas herramientas y canales. Por esto en este […]
Crear contenidos relacionados con nuestro producto o servicio es una buena práctica para captar interesados y potenciales clientes. En este programa hablaremos del problema que supone no hacer bien una planificación de contenidos en nuestra tienda online. Veremos cómo organizarlo en equipo, además de las fases, los formatos de contenidos y las formas de rentabilizar […]
En este capÃtulo tocaremos un error clave a la hora de ordenar nuestros contenidos, y es la arquitectura de URLs que seguirá nuestro eCommerce. Veremos la importancia de tener una arquitectura bien hecha y qué tipo de estructuras seguir. Tal y como cuento en el episodio, tengo un tutorial preparado para hacer una estructura de […]
Los buyer persona son las representaciones del cliente ideal que queremos atraer. Puede ser uno o varios, y según las caracterÃsticas que tenga vamos a tener un enfoque u otro. Muchas tiendas online no tienen bien definido sus buyer persona, y en este programa veremos la problemática que representa no hacerlo. Además veremos las ventajas […]
En este primer programa de la serie Errores en eCommerce veremos la importancia de definir un presupuesto de gastos e inversiones para nuestra tienda online. Si queréis más información al respecto podéis echar un vistazo al artÃculo que publiqué hace unas semanas hablando de cómo crear una Hoja de presupuesto de gastos e inversión mensual […]